Konsumgüter

Die Internationalisierung des Handels und steigende Rohstoffkosten, die nicht an die Endverbraucher weitergereicht werden können, stellen Konsumgüterunternehmen vor die Herausforderung, nachhaltig Kosten zu sparen. Gleichzeitig erfordern die sich wandelnden Lebensgewohnheiten von Konsumenten und die Geschwindigkeit, mit der Plagiate angefertigt werden können, einen höchst effizienten Innovationsprozess mit verkürzten Produkteinführungszeiten.

Wir realisieren die Softwareunterstützung für diese Anforderungen. Unsere Lösungen basieren auf einem 360°-Blick auf den Kunden, der für alle kundenzentrische Prozesse in Verkauf, Service und Marketing verwendet werden kann. Die besonderen Anforderungen des hochvolumigen Endkundengeschäfts sind uns dabei genauso vertraut wie die Vielfalt des B2B-Geschäfts.

Unsere Lösungen zielen auf:

Preis- und Konditionenmanagement

• Planung und Simulation verschiedener Szenarien in einem integrierten System
• Verursachungsgerechte Zuordnung von Konditionen auf Produkte
• Transparenz zu Arbitragerisiken

Management und Optimierung von Handelsaktionen (TPM / TPO)

• Ermittlung des Uplifts einzelner Aktionen
• Verursachungsgerechte Zuordnung von Kosten
• Optimierung von Aktionen bezüglich Häufigkeit, eingesetzte Taktik, Ressourcen

Bedarfsgetriebene Supply Chains

• Integration der zielorientierten Planung im KAM mit der operativen Absatzplanung
• Ein- und Auslaufsteuerung von Artikeln
• Erhöhte Prognosegenauigkeit

Endverbraucherservice und – marketing

• Verbraucherservice
• Monitoring von Beiträgen in BLOGs und Foren
• Integration von Loyaltyprogrammen (z. B. Couponing, Treueprogramme, usw.)
• Profiling und zielgerichtete Kampagnen über verschiedene Kontaktkanäle

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